Информация об условиях, сроках, скидках и других особенностях предоставления услуг ООО «СИ ЭС ДИ ЛАБ»
Условия предоставления скидок
Скидка при заказе онлайн предоставляется в размере:
- 10% на общеклинические, иммуногематологические, биохимические и горморнальные исследования, иммунологию и трансплантологтю, аутоиммунные и аллергические заболевания, оценку гемостаза, исследования на инфекции, онкологические маркеры;
- 3% на цитологические, молекулярные и микробиологические исследования, онкогематологию и молекулярно-генетические комплексы, проточную цитометрию;
- Скидки не распространяются на патоморфологические, комплексные исследования и услуги с обозначением “N” в названии исследования.
Исследования с обозначением “М” можна сдать только в медицинском учреждении.
Сроки выполнения
Срок выполнения услуг указан в рабочих днях. Выходными днями считаются суббота, воскресенье и государственные праздники. Медицинская лаборатория CSD оставляет за собой право изменять сроки выполнения услуг в связи с дополнительными исследованиями, которые могут потребоваться для постановки точного заключения по полученному биоматериалу (для всех видов исследований).
Правила возврата средств
При отказе от услуги/замены на другую услугу:
- лично обратиться в Лабораторный офис, предоставить фискальный чек и написать Заявление установленного образца, в котором необходимо указать персональные данные;
- дистанционно обратиться в Контакт-центр для получения бланка Заявления, заполнить его и отправить фото в Контакт-центр вместе с фискальным чеком.
Денежные средства, уплаченные за услугу, возвращаются клиенту не позднее седьмого рабочего дня с даты получения Заявления.
Детализация услуг
* Лимфодисекция входит в стоимость исследования
** Доставка биоматериала осуществляется в замороженном виде. Услуга доступна в городах: Киев, Львов, Житомир, Ивано-Франковск, Луцк, Ровно, Ружин, Тернополь, Хмельницкий, Чернигов
*** Сроки выполнения исследования зависят от степени кальцификации образования, исследование возможно только при полной декальцинации материала
**** Исследование возможно только при наличии достаточного количества и удовлетворительного качества отправленного в лабораторию материала
****** Исследования, проведение которых рекомендовано National Comprehensive Cancer Network (NCCN)
Архивный биоматериал
Клиент может забрать свой архивный материал через двое суток.
Для этого нужно предварительно сделать заказ по телефону контакт-центра: 0 800 33 00 75 или у медицинских администраторов рецепции.
Дозаказ исследований
Для дополнительных исследований обратитесь в контакт-центр по номеру 0 800 33 00 75 или к медицинскому регистратору в лабораторном офисе CSD LAB.